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王健林:电商对万达冲击很小 影响微乎其微

www.my-wb.com 时间:2017-12-19 18:18 绵阳在线
新浪科技讯12月19日下午消息,今天下午苏宁以“万店互联,生态共享”为主题的智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会在南京正式举行。万达集团董事长王健林在会上

万达集团董事长王健林

万达集团董事长王健林

  新浪科技讯 12月19日下午消息,今天下午苏宁以“万店互联,生态共享”为主题的智慧零售大开发战略暨合作伙伴签约大会在南京正式举行。

  万达集团董事长王健林在会上发表了演讲,王健林称万达这些年受电商冲击很小,影响微乎其微。他透露万达在近几年均可保证每季度6%以上的环比增长。王健林在会上还表示,零售不是商业的全部或者大部,仅占了中国消费的1/3。

  在会上王健林还透露,明年开始,计划10年内将万达广场发展到1000家左右。明年开业计划已经定下来,意味着2019年开始,万达广场开业还会大规模提速。开业满1年的广场,平均客流2000万,三四线甚至5线,一家客流大约平均1300-1500万,也就是未来客流总量达到130-150亿人次,一个人每年去30次,有大概4-5亿人重复消费。 王健林认为,城市居民人口可能超过10亿,真正有消费能力也就6-7亿,能够覆盖中国90%以上城市。

  此外,王健林还表示,人工智能也将成为万达未来的研发重点之一。而与苏宁自2015年达成战略合作以来,已为苏宁配套了吃喝玩乐的服务,明年预计将有资本层面的大规模合作。(中奇)

  附王健林演讲全文:

  我这是第二次来这站台了,今天张总提出了一个“智慧零售”,那么中国互联网零售结合地比较好的四大企业,阿里提出了新零售、苏宁提出智慧零售、京东提了一个无界零售,下面我们就在看看马化腾在还有什么词。

  我想说的一点无论前面是什么词,最终的本质还是“零售”,无非是在零售的前面加上什么数据或者加上什么,本质还是“零售”。

  今天叫我致辞,时间也有限,我简单谈我的体会,叫做实体商业与新战略,实体商业怎么搞的问题。那么随着互联网金融进入2.0时代,特别是进入网络购物时代以后,那么对实体商业冲击还是扩大,在这个攻击底下,很多实体店生存是比较艰难的,甚至于出现了一些倒闭的这种现象。那么实体商业究竟还有没有前途?实体商业的物业还有没有价值等多种。当然随着最近一两年网络企业,这些网络巨头纷纷向线下扩张,似乎又看到了实体商业价值。

  我作为中国算实体商业的一个代表企业,作为实体商业的一个代表,万达实际上这些年受电子商务的冲击,我们自己体会是很小的。所以甚至我们自己说影响微乎其微,我举一个数字,我们最近五年开业的万达广场,三个核心指标,客流、收入、租金,这三项核心指标,这五年环比年均保持在6%以上,不是简单的是收入增长,客单价提高了,我的东西卖贵了。而且从投资方面来看这两年恰恰是万达广场高速增长时期,在2016年之前,我们每年最多开业25个,2016年和今年连续我们开业超过了18(音)家万达广场,这两年的增速实际上是前两年的增速100%以上了,而且我们的盈利从明年开始,我们力争用十年左右的时间,2018年,十年之内把万达广场发展到1000店,1000个左右。那就意味着从2019年以后,因为明年的开店计划实际上是两三年前就定下来的,有一个时间周期,预定到2019年以后,我们的万达广场还会大规模地提速,如果到1000店是什么概念呢?拿今年的数据来说,开业满一年的广场,我们大概平均5千万,三线、四线甚至五线城市有下沉,那也意味着开到1千店的时候,每一年光是万达广场的客流就在130-150亿的投资。我一个人假设每年去30次,这个频率已经不算低了,那就意味着有大概4-5亿人,是一个重复性消费的顾客,那个时候我估计中国城市的人口可能会超过10亿,真正有消费人力的们也就是6-7个亿,因为有小孩、还有老大岁数的老人家,那就意味着1000个店,我们计算大概会覆盖中国90%以上的城市,其中这个城市人口三分之二都是我们这儿 有重复消费的顾客。

  那么结合着我们的发展,结合着接近20年万达广场发展的实践,简单谈谈实体商业在网络购物时代或者说智慧零售的时代,怎么个打法?结合我们自己的实践,第一个我们的定位是社交中心,万达诞生那天起该没把自己定位称购物中心,我们以前说我们是商业中心,后来最近这七八年我们反复强调我们是生活中心,用现在的话来讲就是一个社交的生活中心。现在的城市商业我有三个大的问题,第一个就是单一的商业中心消失了,为什么?城市化扩张,过去大家说一个城市就一个中心,诺大的北京就是南京路,但是看现在的发展现在单一的商业中心小时性质了,为什么,需求;第二就是大量的商业综合体出现,一站式的商业综合体在大量地出现。其实有人说好多百货店,或者还有单一的什么小的门店,我要说一句公道话,这些单一的百货店也是在逐步消亡;第三点就是网络各种信息,消费的商业出现了几个大的趋势以后,我们就认识到我们如何要做这种重自沉,全部是自己持有,一个店砸下去一二十个亿,这么重的投资,为了规避冲击,为了应对这种趋势,,我们就应该给自己一个准确定位,所以我们不能把营收作为目标,我们应该把生活、社交这个作用。所以我们广场也有大中小三种形式,但是不管是城市级别的、区域级别的,还是社区级别的,我们的作用定位都是定位自己是一个社教中心,或者叫生活中心,这是第一个。

  第二,重复体验消费。网络冲击的是商业当中的零售部分,我们叫做替代消费。消费分两种,一种是替代消费,实实在在可以代替我买这种物理性的东西,还有一种体验消费,体验消费没有表现出这个物理性的东西,但是放在前头,有了感受,有了感知,吃个饭、建个身、理个发、唱个歌、看个电影等等体验式的消费。网络购物对替代消费,永远无法替代,只有到实物场景才能深刻体会到的体验式消费,永远无法替代这种。我十多年前在杭州发表一次演讲,他们请我讲,商业中心怎么干?我当时用了一个比喻,过去十几年前商业中心就是配两家、三家的产品,他们的计划是为了到店消费提供临时消费参与场景,我们让吃饭的人到这来,顺便搞买卖,所以做了很多餐饮,最多都有七八十家餐厅,小的都有四五十家,所以过去讲商业中心是持出来的。现在我可以加一句话,除了商业中心吃出来的,还有一个商业中心是玩儿出的,大量的游乐类、体验类。万达广场非常强调体验消费比重,我们内部规划原则上,不敢说绝对,但是原则上新开店和调整后老的店要求体验消费占比要60%,否则你审批超不过。我们还有一个目标争取三年左右,一个是三年,一个是四年,争取三四年的时间使体验消费占比达到70%。那么这个体验消费占比多了,它受冲击也就少了,而且由于体验消费多,这个商业的中心的黏性和不可替代性才有价值。那么现在欧美也有一种说法叫“反购物中心化”,欧美的商业都是成交,因为没有拆迁,在很远的地方,最多两层、三层,大外的室外停车这种模式,现在欧美反过来向中国商业中心综合体的模式,也是这个意思,就是要增加更多的体验业态。




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